La publicidad es una de las herramientas más importantes del Marketing y utilizarla adecuadamente puede generar importantes ingresos para cualquier empresa.
En muchas ocasiones, es muy común la gente piense que la publicidad y marketing son lo mismo, pero no es así. Sin embargo, la realidad es que la publicidad es una de las herramientas más poderosas que tiene el marketing para llevar adelante sus estrategias.
Definamos publicidad:
Es el conjunto de acciones y estrategias para comunicar a través de distintos canales, un producto, servicio, marca o actividad». Por sus característica, hasta podríamos que es «el arte de comunicar».
Existen diferentes formas de comunicar, pero esto ya lo veremos más abajo.
¿Por qué es importante hacer publicidad?
Esta pareciera ser una pregunta con una respuesta más que obvia y todo se traduce en comunicar, pero vamos a ver que su utilidad es mucho mayor que solo comunicar.
La publicidad busca persuadir a los potenciales clientes para que adquieran nuestros productos o servicios. También sirve para posicionar una marca en la mente del consumidor y con ello se busca que nuestros potenciales clientes piensen en nuestra marca en primera instancia cuando se habla de algún producto.
Te voy a dar un ejemplo: si digo la palabra «zapatillas», dime ¿qué fue lo primero que se te vino a la cabeza? Ok, la marca o zapatilla que se te vino a la cabeza es el producto o marca que tu tienes posicionado en tu mente. Esto se logra con publicidad y también con la experiencia que tu hayas tenido con este producto.
¿Cómo hacer publicidad?
Todo bien hasta aquí. Ya tenemos la definición y sabemos para que sirve, pero ¿Cómo hago publicidad? y es aquí donde hay que desarrollar la creatividad.
Tienes la opción de elegir entre diferentes medios y formas para dar a conocer sus productos o servicios, incluso puede encargarle el trabajo a una agencia de profesionales.
Primero deberás definir tu público objetivo y aquí voy a repetir algo que he escrito en otros artículos de este blog y que lo haré hasta el cansancio: «Los recursos son limitados» y por lo tanto debes enfocarte en un target a quién dirigirá su publicidad para no gastar el dinero en gente que nunca adquirirá sus productos y servicios. Recomiendo leer este artículo: Segmentación de mercados ¿Qué es y para qué sirve?.
Una vez que tienes definido tu público objetivo o quienes consideras que pueden y quieren comprar lo que ofreces, tendrás diferentes medios para hacerlo:
Gráfico: Este es uno de los medios más tradicionales y tal vez de los más antiguos. Estos serían los diarios papel, los folletos, tarjetas personales, revistas, etc.
Audiovisuales: muy conocido y uno de los más importantes. La TV y la Radio, fueron unos de los medios por excelencia a la hora de hacer publicidad, incluso lo siguen siendo en programas que tienen mucha audiencia y cuando se quiere llegar a un público masivo.
Internet: Internet superó a la Radio y a la TV en la cantidad de millones de dolares invertidos en todo el mundo. Este es el mejor medio para segmentar a tu público objetivo y de mayor rendimiento. Aquí entran las redes sociales (Facebook, Twitter, Youtube, Instagram, etc.), los sitios web, Google Ads y todo lo que gira al rededor de internet.
Boca a boca: esta última opción es la más vieja y conocida de todos. El boca a boca sigue siendo la herramienta más efectiva para la publicidad (para bien o para mal). La experiencia de cada usuario será la que motive recomendar o no, un producto o servicio. Si brindas una buena atención, un buen servicio y tiene un producto de calidad, de seguro que ya estás haciendo publicidad a través de sus clientes satisfechos.
¿Es importante hacer publicidad para mi negocio?
La importancia de la publicidad para los negocios es innegable, ya que desempeña un papel crucial en diversos aspectos del crecimiento y el éxito empresarial. Una estrategia de publicidad efectiva puede marcar la diferencia entre un negocio que se estanca y uno que prospera en el mercado actual.
Generar conciencia de marca
En primer lugar, la publicidad es esencial para generar conciencia de marca. Cuando se inicia un nuevo negocio o se introduce un nuevo producto o servicio, es fundamental que las personas sepan que existes.
La publicidad te brinda la comunicación necesaria para llevar la información necesaria a un público más amplio y de establecer tu presencia en el mercado.
Aumentar las ventas
Además de crear conciencia, la publicidad también desempeña un papel importante en el aumento de las ventas. A través de anuncios persuasivos y llamativos, puedes influir en las decisiones de compra de los consumidores y convertirlos en clientes leales. Todos somos capaces de recordar alguna publicidad que nos ha gustado o nos ha llamado la atención. En este momento me vienen varias a la mente y seguramente te pase lo mismo al leer esto.
La publicidad efectiva comunica los beneficios y las características de tus productos o servicios, lo que puede ser la clave para persuadir a los clientes potenciales y llevarlos a tomar la decisión de compra, incluso hasta generar el deseo de adquirirlo aunque no lo necesiten.
Diferenciación de la competencia
La publicidad también te ayuda a diferenciarte de la competencia. Al destacar tus puntos fuertes y comunicar tu propuesta de valor de manera efectiva, seguramente hará que tus productos se destaquen por sobre los de la competencia. Esto es realmente útil en mercados saturados y con una competencia alta.
La expansión y el crecimiento del negocio también se benefician de la publicidad. Si estás buscando llegar a nuevos mercados, introducir nuevos productos o servicios, o incluso dirigirte a segmentos de audiencia previamente no explorados, la publicidad te brinda la herramienta necesaria para comunicar tus mensajes de manera efectiva a un público más amplio.
Credibilidad y confianza
La credibilidad y la confianza también se construyen a través de la publicidad constante. Una presencia publicitaria consistente puede establecer tu negocio como un líder en la industria y ganar la confianza de los consumidores. Las personas confían más en una marca que han visto en una publicidad que en otra desconocida para ellos.
Posicionar en la mente del consumidor
Finalmente, la repetición constante de mensajes a través de la publicidad puede contribuir al recuerdo de marca. Esto es lo que en el marketing se conoce como «posicionamiento en la mente del consumidor«. Cuando los consumidores están listos para realizar una compra, es más probable que elijan tu negocio debido al recuerdo de tus anuncios y a la familiaridad que sienten con tu marca o al menos serán los primeros que recuerden.
La publicidad se puede medir de manera precisa en la actualidad
En el mundo digital, la publicidad también te brinda la capacidad de medir y optimizar tus esfuerzos. Las plataformas en línea permiten el seguimiento de métricas detalladas, lo que te brinda información valiosa sobre el rendimiento de tus campañas.
Esto te permite realizar ajustes según sea necesario para maximizar el retorno de tu inversión publicitaria. Dicho de otra manera, toda esta información vale oro y te permitirán evaluar, corregir y mejorar tus campañas.
